2024年9月5日，香港中文大学（深圳）数据科学学院硕士项目举办了“走进企业”主题系列活动，带领同学们参访被国际知名研究公司Forrester评为“世界领先的数字银行”的微众银行。

本次活动涵盖专家讲座、互动问答以及展厅参观等环节。这些环节为同学们提供了深入了解微众银行业务和人工智能技术的机会，更好地理解专业知识在实际应用中的价值。

企业介绍

微众银行
WeBank

微众银行（WeBank），是国内首家互联网银行，成立于2014年12月，总部位于广东深圳。在区块链、人工智能、大数据和云计算等关键核心技术的底层算法研究和应用方面开展技术攻关，展现了其在金融科技和普惠金融领域的领先地位，并跻身中国银行业百强。被国际知名研究公司Forrester评价为“世界领先的数字银行”。

来源：https://www.webank.com/

活动回顾

WeBank AI Agent & Federated LLM
范力欣博士讲座分享

首先，微众银行人工智能（AI）首席科学家范力欣进行了主题为“WeBank AI Agent & Federated LLM”的讲座分享。在分享中，他详细讲解了判别式 AI 模型与生成式 AI 模型的差异，并重点强调了生成式 AI 在未来的发展趋势，特别是其在机器成本和耗时方面展现出的优势。同时，他也提及了当前 AI 技术面临的挑战，包括高质量数据的短缺、算力资源的消耗以及技术瓶颈等问题。

范博士指出，AI Agent 作为面向特定任务或场景的智能助手，是大模型应用端发展的新阶段。在微众银行，AI Agent 在中后台主要负责风控与反欺诈任务，在用户端则为客服与营销提供服务。在客服方面，智能语音机器人 Agent 表现出众，对话意图识别准确率高达94%。相似问题生成 Agent 能够迅速生成相似问题的答案，极大地提高了知识库编辑效率。在营销方面，智能营销 Agent 通过 “大模型 + 联邦学习” 技术，实现了业务规模的显著增长和外呼转化率的提升。用户画像标签生成 Agent 则通过完善用户认知，提升了营销效果，标签生成准确率达到90.48%。在风控与反欺诈方面，人像核查 Agent 提高了反欺诈和反洗钱的能力，识别准确率高达99.41%。

范力欣博士讲座分享

接下来的互动答疑环节中，同学们就作为个体或者求职者如何运用 AI 技术提高竞争力积极提问，范教授耐心予以解答，提供了行业见解和职业发展建议。

范力欣博士与现场同学们互动答疑

企业参访
走进“世界领先的数字银行”

随后，同学们参观了微众银行展厅。在此次参观中，工作人员向同学们介绍了微众银行的背景知识以及人工智能产品，展示了微众银行的发展历程和科技实力。

学生感言

赵雨祥
2024级 金融工程理学硕士项目

“在本次企业参访中，范力欣博士强调了应当重视应用过程中的潜在风险。他指出，将‘不可控’的因素转变为‘可控’的关键在于对技术的深入理解和合理运用。同时，范博士进一步说明了人工智能对就业岗位的可能影响，替代与机会相伴随，要求我们不断提升自身技能以适应变化。

这次参访不仅拓宽了我的视野，更让我对未来规划有了新的理解。作为未来的从业者，我们需要在拥抱技术的同时，保持对其影响的敏感性，积极应对其可能带来的挑战与机遇。”

李先飞
2024级 人工智能与机器人理学硕士项目

“通过参观和交流，我对企业的核心技术架构有了更加深入的理解。从联邦学习到人工智能，再到区块链技术，微众银行正在探索并应用的前沿技术，不仅改变了金融行业的运行模式，也为未来的数字化转型奠定了坚实基础。

在与专家面对面的互动中，我不仅了解到微众银行在技术创新上的最新动态，还获得了宝贵的职业发展建议。专家们强调了企业对复合型技术人才的迫切需求，以及在金融科技领域掌握多学科交叉技术的重要性。”

范兴亮
2024级 人工智能与机器人理学硕士项目

“此次参访活动，微众银行的首席AI工程师范博士为我们展示了一系列AI在金融领域的应用，为我们系统的阐述了联邦学习的相关理论及其应用。

会后，我也向范博士请教了一些AI背景在金融公司求职所需具备的技能，以及对大模型这块进行了一些交流。非常感谢学院提供的这次宝贵机会，期待未来继续参加。”

于情
2024级 金融工程理学硕士项目

“微众银行之行让我收获颇丰。在近距离观察到微众银行如何运用区块链、人工智能、大数据和云计算等技术推动金融服务的创新和普惠金融的发展之后，我深刻意识到这些技术的运用不仅提高了金融服务的效率，也极大地增强了金融产品的安全性和可靠性。

在与微众银行人工智能首席科学家范力欣博士的交流中，我深受启发。范博士的分享不仅让我们对人工智能有了更深入的理解，也激发了我们对金融工程与人工智能结合应用的思考。”

数据科学学院硕士项目开展的“走进企业”系列活动将陆续选取与数据科学学院硕士项目专业强相关的企业，带领学生们直接深入到企业内部，与企业的HR 和技术专家们进行深入的探讨与交流。

本次对微众银行的参访行程，旨在为同学们提供一个拓展理论知识、丰富实践认知以及助力求职历程的机会，使同学们在与企业的近距离接触中，为未来的职业发展奠定坚实的基础。